◇◇新语丝(www.xys.org)(xys.dxiong.com)(xys1.dyndns.org)(xys888.dyndns.org)◇◇ 在欧洲体验不方便的“方便” 葛剑雄 　　在我到过的国家中，美国和日本“方便”最方便。 　　美国的厕所都不收费，而且无论是繁华的大都会还是深山僻壤，都备有手纸、 洗手处。卫生状况一般也可以，只是有些厕所涂鸦满目，令人不快。 　　与美国相比，日本的厕所更高一筹。1989年，我第一次去日本时，还偶然见到 过“有料”（收费）厕所，以后几次就没有见过。日本的厕所不仅分布广──一般 车站、地铁站都有，标记明显，而且清洁。有些山里或乡村旅游点的厕所设施很旧， 但都收拾得很干净。高级的厕所铺着地毯，摆着鲜花，放着音乐，喷着香水，真是 美奂美仑，完全可以作为休息场所。有的厕所已成为旅游景点的一部分，我去小豆 岛看红叶时，就听到导游小姐向游客介绍，山顶的厕所是花了1亿日元建成的。此言 一出，游客们无论是否想“方便”，都跑去见识这1亿身价的厕所了。 　　所以在美国或日本旅行，完全不必担心“方便”问题。在另一些国家也是如此， 不过有的我停留时间太短，有的印象不深，就不一一列举了。 　　但在欧洲旅行，“方便”往往不那么方便，有时简直成了大问题。 　　我第一次感到“方便”不方便是在德国。1990年8月的一天深夜，我在西柏林动 物园车站下火车。本以为车站上总有厕所，所以没有在火车上“方便”。厕所自然 是有的，每个马桶间的门却都锁着，除非往孔中塞一个马克。糟糕的是当时我还没 有换德国钱，更没有硬币，而车站上的兑换处已经关门。与机器是商量不通的，只 得找人商量，向一位美国大学生换了几个硬币应了急。第二天在西柏林参观，免不 了又光顾了几个厕所，发现大便处一律得以钱开门，小便处倒也有免费的。穿过柏 林墙后，见东柏林的厕所也是如此，但价格便宜多了，大概不到西柏林的四分之一， 以致一位国人高呼：“还是社会主义好。”不过此君大概没有调查过，东柏林的工 资水平是西柏林的几分之一。德国统一以后，厕所收费想必早已统一，估计总是从 高不从低吧。 　　德国还可以找到不收费的小便处，巴黎就无机可趁了。当地朋友告诉我，真找 不到厕所，或想省钱，可以到两个地方去───警察局和大宾馆。但我从来没有去 过，因为不会法语，万一警察盘问，用英语解释不清怎么办？而去大宾馆，说不定 会看人白眼。所以口袋里随时准备几个法郎，一时找不到厕所就学会忍耐。购票参 观的博物馆里都有免费厕所，如卢浮宫、奥赛博物馆等。但也有例外，在蜡像博物 馆中的厕所照样收费，尽管门票也不便宜。 　　巴黎马路上的活动厕所的门也得塞入两个法郎才会打开，里面只能容纳一人， 等下一个人再要进去，就又得付钱了。可是设计者百密一疏，没有想到只要门不关 上，就不能限制多人轮流使用。我不知这发明权是否属于国人，但亲见一批同胞只 花两个法郎就实现了大家“方便”。办法很简单，第一个人进去后，第二个人用脚 抵住门，不让它关上，以此类推，直到最后一位用毕。也见过更简单的对付办法： 一位青年大概未带零钱，又内急难熬，他拉不开门后猛地踢了一脚，见门还踢不开， 干脆对着门上撒了一泡尿。 　　今夏我初到剑桥，见地图上标着厕所的位置，城内的街上挂着醒目的指引牌， 城中心和车站的厕所都不收费，以为英国与欧洲大陆不同，不存在“方便”问题。 只是有时早晚经过时，厕所都锁了门，告示牌上写着是为了防止无家可归者当作栖 身场所。也有人说，是怕恐怖分子利用厕所无人时放炸弹。 　　但一到伦敦才发现，这是乡下人的经验，完全不适用于大城市。那天乘长途汽 车进伦敦城，车上倒是有厕所的，但我不愿从前排跑到后排，以为下车后车站总有 厕所。在维多利亚汽车站找到厕所，却见门前装着付费机，塞入20便士（相当人民 币2元8角）后才能推铁栅而入。当时我还以为是个特例，到维多利亚火车站一看， 才知道伦敦普遍如此。 　　伦敦街上也有活动厕所，开门费同样是20便士。据说，为了提高效率，还有定 时装置，使用满10分钟后门自动打开，无论你“方便”是否结束。这是听朋友说的， 我自己没有经历过，也没有亲眼看到别人的窘相。或许英国人大便时间不会超过10分 钟，或许知道这规矩的人无论如何也会在10分钟内完毕，所以根本不会有我担心的 问题。 　　我遇到最不方便的一次是去爱丁堡。为了节省时间和钱，我从伦敦往返爱丁堡 都乘通宵长途汽车。我以为英国的长途车像美国的灰狗车和日本的夜行车一样，但 上车后发现，车上的座位根本不能放下睡觉，连厕所也没有，只能在半夜2点停车时 “方便”。于是只能量出为入，控制饮水，维持到清晨6点到达爱丁堡。下车后，见 车站的厕所尚未开门，问就近何处有不关门的厕所，车站职员却无可奉告。此时天 刚亮，又下着小雨，路上行人稀少，好不容易问到前面购物中心有厕所，但步行10分 钟找到后，也是铁将军把门。等它开门不是办法，只得继续努力，最后还是一位清 洁工人出了主意：“上火车站去，那里的厕所24小时都开。”于是下台阶，过天桥， 穿月台，终于在火车站的厕所放下包袱，20便士当然是免不了的。晚上到购物中心 用餐，见通往厕所的过道口写着“只收10便士”，说明顾客能得到优待。 　　当时我想，这家厕所的生意肯定不错，即使不是顾客，方便一次可省10便士， 总有人会冲价格优势而光顾。但我太低估了管理者的精明，这在巴黎得到了证明。 10月2日中午，我在巴黎北站对面一家麦当劳店用餐，付钱时我问收银小姐餐厅内有 没有厕所，她回答有，接着报了一串数字和字母，好像是“0088AA”。我听了摸不 着头脑，后面还等着一串顾客，就没有再问。用完餐后来到位于地下层的厕所，见 门紧闭，以为里面正有人在使用，但等了一会儿不见动静，后面倒有人来了。来人 见我不进去，就问：“你不用吗？”我说：“门关着。”那人问：“没有告诉你密 码吗？”我这才恍然大悟，原来刚才收银员报的是开厕所门的密码。如数按门上密 码，果然立即打开。我怀疑，密码会不时更改，要不，用过一次的顾客以后岂不是 能长期免费使用吗？ 　　由此看来，国人对厕所收费不应大惊小怪，因为完全符合国际惯例。“涉外厕 外”每次收费一二元也相当公道，英国、法国游客一定会称赞价格便宜。我国机场 内的厕所都免费，这倒是与国际接了轨，因为英法各国都是如此。只是在西北、西 南各一处机场遇到过厕所收费，这两个厕所的门都开在候机楼外侧──以表明没有 违反国家民航局“机场内厕所不许收费”的规定。 　　不过我还是希望中国和全世界的厕所都像美国和日本的一样──不收费，让大 家都能方便地“方便”，使“方便”真正方便。这样当然要花一些钱，但穷国不会 因为收这些钱而富，富国更不会由于花这些钱而穷。生活质量提高，环境改善，外 地来客称便，由此而产生的效果或赚到的钱必定更好更多。 　　（摘自《体验欧洲》，上海教育出版社2002年8月出版） ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys.dxiong.com)(xys1.dyndns.org)(xys888.dyndns.org)◇◇