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福建抢购风反思 比病毒更可怕的是盲从

本报记者 陈强 
2003年2月15日中国青年报
 
　 “谣言不并可怕，可怕的是众人盲目相信并传播谣言；病毒并不可怕，可怕
的是人为的病毒。”这是福建抢购风后当地媒体的反思。 

　 受广东非典型性肺炎传言的影响，福建等地一些人这几天像中了邪似地乱抢
购———先是抢购醋和板蓝根，在媒体澄清和官方采取限价措施之后，又转而抢
购碘盐和大米。这场抢购风潮来得迅猛，波及面广，其原因固然很多，比如媒体
披露真相滞后、少数商家乘机利用等，但归根结底，是群体性的盲目跟风。 

　 这几年，国内商品丰富，排队买东西的场面已很少见，抢购风更是难刮。印
象中最近的一次抢购风潮发生在1988年，当时担心人民币贬值，人们纷纷把需要
和不需要的商品统统搬回家，结果家成了名副其实的仓库。尽管背景不同，诱发
的原因也不同，但细心的人们发现，由于国人的某种劣根性，这次由谣言引发的
抢购风与15年前的那次还是有诸多共同之处： 

　 其一，对道听途说的消息未加证实，就盲目行动。经历过1988年抢购风的福
州市民张某回忆说，当时他是在澡堂里听说“家电要大提价”的消息，赶紧花了
近5000元买了台彩电。“现在想起来有点儿好笑。”张说，“但当时真不知消息
的源头在哪里。”而这回，加入抢购风的人们听到的多半是“广东那边的瘟疫，
需要用醋和板蓝根，快快准备一点吧。”“得了病很快就会死”之类来自亲朋好
友之间的传言。 

　 其二，大家抢我也抢。参与抢购的人普遍心态是：在大家争抢时，不管有没
有用，抢来总是没错的。两天前，福州一位女士在沃尔玛商场看到有很多人排队
便加入进去，然后问前面的人，“大家这是在买什么啊？” 

　 其三，不怕太多，就怕没有。15年前，福州有人一口气买了200多斤盐，结果
用了一年，剩下的存盐全部扔掉。 

　 前两天，一些市民在超市里买醋不是以瓶为单位，而是以箱为单位，似乎个
个都成了杂货铺老板。 

　 其四，质次价高不计较。15年前不少人连次品都抱回家，就怕有钱买不到东
西。这次在食用醋的抢购风中，兑了水的散装醋，工业冰醋酸冒充的食用醋，在
市场也大行其道。消费者平日里挑肥拣瘦，可那阵子只要是“醋”，管它质量高
低，统统抢回家。 

　 其五，结局哭笑不得。不管是15年前还是今天，抢购风过后，给人们留下的
多半是苦头。福州的一位下岗老职工参与了此次抢购的全过程，现在正面对着抢
购来的一大堆醋、板蓝根、盐和米发愁。个别想乘机发醋财的商家，以高价购进
并囤积了数百箱醋，想以更高的价格抛出，没想到现在却积压在手中卖不出去，
亏本是免不了了。 

　 福建医科大学心理学专家林实对此发表了看法。他认为，“从众”是一种比
较普遍的社会心理和行为现象，就是平常所说的“人云亦云”、“随大流”，大
家都这么认为，我也就这么认为；大家都这么做，我也就跟着这么做。而从众心
理的前提是自我的不完善和缺陷，如果一个人的受暗示性强，自我非常虚弱、幼
稚的话，这个人的自我很容易被别人的“暗示”占领和统治。以人们抢购板蓝根
为例，其实板蓝根的抗病毒性效果不一定比其他可替代的药好，但由于人们都去
抢购板蓝根，所有的人对它都情有独钟，这正是从众心理的反映。人云亦云的从
众心理表明人们综合素质普遍不高，对来自各方的信息缺乏正确的判断能力。 

　 中山大学社会学系副教授景怀斌在接受有关媒体采访时表示，从心理学角度
讲，市民抢购食盐的风波是一种从众心理。个体在群体中很容易受别人的影响。
在非典型肺炎事件这样的背景下，市民的心态可能处于一种惊觉的状态，从抢购
白醋、板蓝根到抢购食盐，正说明此时市民心理处于比较脆弱的时期。而商家则
很可能利用了这种背景激发这种心理状态，把最初的少数个人行为，发展成为群
体行为。由于没有权威的信息，从众心理对市民产生影响，从而形成盲目抢购风
波。他建议，社会应建立心理疏导机制，个人也应该用符合形势的理性思维来支
配自己。 

(XYS20030216)

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