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9成网民拒买施恩奶粉

记者：李佳
2009/06/21北京青年报

　　施恩官方网站广告仍标“100%进口奶源” “致歉”未能平息质疑声———

　　面对“三聚氰胺事件”、“100%进口奶源”以及“海外背景”受到质疑的施
恩奶粉，其董事长在舆论重压下，发出署名声明称：施恩公司包括施恩品牌完全
由华人拥有，并“对因未向公众介绍企业背景而引发的误会致歉”。然而，消费
者对此并不买账，一项2万余人参与投票的网上调查显示，93％的网友认为“施
恩” 不诚信，并表示拒绝购买。

　　■“假洋鬼子”仍强调“100％奶源”

　　昨天，人民网一项有25036位网友参与的调查显示，有93.1%(23297票)的网
友认为“企业如此不诚信，早该封杀”；仅6.9%(1728票)的网友认为，或许是误
会，应该给企业一个机会。

　　6月15日，施恩公司董事会一份最新的媒体声明上，施恩承认了其华人身份，
声明称，施恩公司、包括施恩品牌完全由华人拥有。昨天下午，记者在其官方网
站看到，尽管不再刻意强调“美国身份”，但其弹出式广告中，“100％进口奶
源”仍旧以施恩奶粉的“卖点”身份出现。

　　■专家反对“100％进口”做噱头

　　王丁棉在接受本报记者采访时表示，接受施恩一方对此事的解释。但是他仍
然认为，“100%进口奶源”的广告语没有必要标注，只要符合国家标准的奶源都
是合格的，没有必要非要打出“进口”二字以示区别。

　　目前，1月份期货进口奶粉的到岸价为1.6万-1.7万元/吨，与国内的奶源生
产的奶粉价格几乎没有差别，之前的价格进口的比国内的每吨高3000-4000元。

　　■企业把问题推给律师

　　美国施恩国际有限公司是否为空壳公司？多数奶爸奶妈认为，以为“进口奶
源”就等同于“进口奶粉”，施恩的奶粉包装和广告上都未强调在国内加工，这
是否有误导消费者的嫌疑？针对这些问题，施恩奶粉公关部一位负责人表示，将
通过律师回应，但截至发稿时，仍未作出回应。

　　■文/本报记者　蔺丽爽

　　记者手记

　　忽悠营销代价惨重

　　2006年欧典地板的“百年历史”、“德国品牌”谎言被揭穿，当年欧典地板
被工商部门认定为“虚假宣传”，随后收到740万的巨额罚单，为其不诚信的行
为付出了惨痛的代价。

　　“施恩奶粉”被曝光及其董事长亲自承认其“品牌为华人拥有”，并非“美
国”身份，整个事件与“欧典”事件几乎如出一辙——无非都是想借着“洋品牌”
的质量口碑在竞争中获得优势，为产品定高价找个“借口”。

　　假冒外国品牌往脸上“贴金”和制造的花哨噱头，通过铺天盖地的广告可能
会赢得一时的市场份额。然而，假冒洋货以忽悠消费者的谎言一旦被揭穿，面临
的后果也是不堪设想的——将遭到执法部门的追究、受骗消费者的起诉、潜在消
费者的唾弃。

　　市场经济中，企业面临激烈的竞争，然而取胜靠的是产品服务的质量、信誉、
口碑，“不走正道”则迟早要吃大亏。从法律层面说，处理此类问题，我国有
《广告法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等，
并不乏法律法规。道德层面说，一个没有“诚信”的企业，不会赢得消费者的信
任和好感，它面临的也是“消费者”用脚投票的现实。

　　■文/本报记者　蔺丽爽

　　新闻连线

　　施恩奶粉销售下滑

　　本报讯　虽然陷入“身份门”、“奶源门”双重夹击，昨天记者走访各大超
市获悉，被消费者揭穿其假洋品牌身份的施恩奶粉仍在市场上销售。

　　一位卖场工作人员表示，近期曾有顾客询问施恩奶粉的事，该品牌奶粉已经
不如前段时间销售得快。据一位超市负责人称，超市方面一直在关注施恩奶粉事
件，但作为超市来说，仅因为企业冒充洋品牌，是没有理由让其下架的。

(XYS20090621)

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