◇◇新语丝(www.xys.org)(xys3.dxiong.com)(www.xysforum.org)(xys2.dropin.org)◇◇   蒙牛如此退货是不是“蒙人”   作者:乔志峰   稿源:红网   蒙牛对OMP牛奶退货问题有所松动。记者咨询蒙牛北京服务热线获知,OMP牛 奶退货执行统一的每箱61元标准零售价,不需购物小票,但必须是整箱完整包装。 而目前北京多数超市仍然无法受理退货,消费者直接致电蒙牛热线办理最方便。 (《新京报》2月20日报道)   蒙牛对OMP牛奶退货问题终于有所松动,也算是消费者的“福音”吧。可是, 看了他们的“退货政策”,却产生了一种被“涮”的感觉。   退货“必须是整箱完整包装”,这一条最雷人。莫非,消费者买你蒙牛的产 品,都放在家里不喝,连包装都不动,就等着退货不成?这不侮辱消费者的智商 吗!况且,提出这样的要求,潜台词是不是“方便收回来之后再卖”?要么大大 方方接受退货,要么干脆不退,搞得这么云山雾罩干啥!   另外,强行规定退货执行统一的每箱61元标准零售价,也很难令人信服。记 者从超市了解到,特仑苏OMP牛奶在各个超市销售价格很不一样,除了61元的价 格外,从 62元到65元均有出售。蒙牛自己连所谓的“标准零售价”都“标准” 不了,为何在退货时却“严格按标准执行”了呢?看来,胳膊肘该往那边拐,商 家心里清楚着呢。   不管牛奶是否有害,在事情尚未完全尘埃落定之前,消费者完全有权利因不 放心而退货,商家也应该无条件退货,而不是设置种种限制条款来刁难顾客。这 样的态度和处理方式如果不改,最终谁的损失最大?三鹿殷鉴不远,还请相关企 业和相关部门三思。 (XYS20090222) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys3.dxiong.com)(www.xysforum.org)(xys2.dropin.org)◇◇