◇◇新语丝(www.xys.org)(xys6.dxiong.com)(xys.ebookdiy.com)(xys2.dropin.org)◇◇   铁道部网上购票系统涉嫌造假   作者:购票者   尊敬的方舟子先生,   我向您举报铁道部网上购票系统涉嫌造假的事实。我最近在铁道部12306官 方网站订购Z20西安到北京的火车票软卧,网上“随机”为我选的座位是上铺。 由于我在网上几次订到的都是上铺,我开始怀疑网上是否只有上铺,下铺被铁道 部预留他用了。于是我进行了系统的测试,结果证实了网上所谓的“随机”选席 位是欺骗顾客。随后我向该网站的客服反映了这个问题,该客服一开始失口否认, 但是在我拿出证据之后,就敷衍了事,最后则不再理会我的反映。下面是我和该 客服的来往邮件,以及我得到的结论。   我的第一封信:   To: "12306" <12306@12306.cn>   Sent: 2012-04-13 09:00:48,   Subject: 是随机选座还是预留座位?   尊敬的领导, 我近期测试了贵站的网上订票系统,尽管贵站声称座席是随 机选出的,但是我的测试表明并不是这样。我连续几天对于同一趟车试图在网上 订票,最初几天每次给出的都是同一个座位(而且都是软卧上铺),后几天虽然 座位有所不同,但是仍然全部是上铺,从来没有选到过下铺。世界上不可能有这 样随机系统,所以我断定贵站是预留了下铺。请您在百忙中回复我的邮件,并尽 快改进贵站的网上订票系统,或者增加选座功能,或者真正的随机选票。如果贵 站没有合适的回复和改进,我将把测试结果的细节公布并且向有关部门进行举报。   谢谢!   (署名)   客服很快回信:   From: "12306" <12306@12306.cn>   Sent: Friday, April 13, 2012 11:37 AM   Subject: Re: 是随机选座还是预留座位?   您好,互联网系统是随机的,感谢您对铁路感谢和关心,谢谢您。 (铁路 客服中心 00201 )   我的第二封信:   To: "12306" <12306@12306.cn>   Sent: 2012-04-13 13:11:29   Subject: Re: 是随机选座还是预留座位?   谢谢您及时回复! 这是我测试的结果:我在过去几天里陆续对4月18号西安 至北京的Z20试验了购买软卧30次,每次“随机”分配到的都是上铺。假设你们 系统里面上铺和下铺的比例各为50%,那么统计上出现这种结果的可能性是千万 分之三。 因此根据这个测试可以得到结论:至少到10分钟之前,这趟火车的绝 大部分的软卧下铺都没有拿出来供网上订购。我相信,上述结果公布之后,会有 很多人上网进行测试并公布测试结果,到时贵网站会非常被动。但是我不希望这 些测试影响大家的正常购票,因此我希望贵网站能够承认错误,认真对待这个问 题,并且立刻采取措施进行改正。   谢谢!   (署名)   客服又很快地回信   From: "12306" <12306@12306.cn>   Sent: Friday, April 13, 2012 2:14 PM   Subject: Re: Re: 是随机选座还是预留座位?   您好:感谢您对铁路发展的帮助和关心,我们会将您的建议向相关部门反馈。 (铁路客服中心 00201 )   我的第三封信:   To: "12306" <12306@12306.cn>   Sent: Friday, April 13, 2012 2:31 PM   Subject: Re: Re: 是随机选座还是预留座位?   您没有回答任何问题,尤其是您原来的回答“互联网系统是随机的”是否正 确?如果不正确,请承认错误。   我认为您的这种回答显然是敷衍了事,我无法满意。因此我很快将把我的测 试结果进行公布,通过舆论促使你们承认并且改正错误。   谢谢!   (署名)   此后客服拒绝回信。而我继续进行了测试,截止到4月16号下午6点半,每次 订到的都是上铺。结合前面的测试结果,可以得到可靠的统计结论:假如该车次 网上有一半的软卧座位是下铺,这么多次订票,每次都“随机”选到上铺的概率 小于亿分之一。因此可以肯定至少在这一趟车上,铁道部把大部分甚至所有的软 卧下铺都预留他用了。 (XYS20120419) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys6.dxiong.com)(xys.ebookdiy.com)(xys2.dropin.org)◇◇