◇◇新语丝(www.xys.org)(xys.dxiong.com)(xys.3322.org)(xys.dyndns.info)◇◇   在公平竞争下才能比较   Whw   关于电信收费的问题,有些网友列举一大堆数据资料,不要说一般人,连整 天与数据打交道的我都觉得有点啰嗦了。所以向各位解释一个重要原则:在缺乏 公平竞争和市场监督的情况下,比较是没有太大意义的。   就拿中国和美国的电信收费来说吧。我之前说过两地有太大差别,比如汇率, 生活水平,消费指数,还有税收政策,劳工结构,国家财政制度,消费群体,企 业制度等等,这些对电信公司的成本与收入都有影响,不能简单地乘以工资比例 就做出比较。真的要算清楚,是非常麻烦而且不必要的。因为即使把中国电信和 美国电信公司的帐目全算出来了,也没有一个标准来衡量。   比如“牟取暴利”的说法就很模糊。多少才是正常的利润?利润率要超过多 少才算暴利?不同的地区、行业、产品,平均利润率都不同的,有些行业可能高 达20%以上,有些也许只有2%。中国电信和美国电信公司根本没有在同样的市场 里面(虽然是同行业),对他们作比较是不公平的。   电信卡的余额退还问题也是如此。从电信公司单方面来说,它确实是有权利 规定一些对它有利的条款的。像这次的余额问题反对和支持都有,各有各的看法。 然而如果中国的电信是自由竞争的话,市场自然就给出答案。首先价格在竞争下 就会达到供需平衡点。电信公司的服务策略也会在竞争下不得不改变。比如不退 余额的做法,消费者如果不满意,那下次就不会买了,公司就失去了消费者。反 之消费者可以接受的话,那这个做法就是合理的。打个简单的比喻,你到一家餐 厅吃饭,餐厅非要收小费,你很难界定是不是“霸道”。你觉得它的东西值得加 点小费,给就是了。不值的话下次不去了罢。   至于初装费和月租费也是很难衡量。既然大量成本是肯定需要的,那么即使 不收初装费和月租费,也是要打进话费里面的。不管长期还是短期,不管是什么 收费形式,成本肯定是要收回的。也拿吃饭作比喻,有些餐厅还要收服务费,空 调费,座位费,还有消费税,有些就直接算在一起了,实际是一样。非要抽出其 中一项来较真,来算清楚,其实也是没有必要的。   所以请大家不用辛辛苦苦收集列举那么多的数据了。事实上,现在政府根本 不敢让国外的电信公司进来中国市场。虽说电信是关键行业,需要保护,但最主 要原因就是现在中国电信公司的企业经营能力和竞争能力远比不上外国公司,一 竞争就垮了。我个人觉得余额问题就是中国电信企业经营能力不足,对消费者的 要求反应迟钝(或者傲慢)。我相信大部分人买卡都会用到完的,如果它真的贪 余额这点钱,还不如直接升价。即使中国电信没有赚‘暴利’,但它管理不当导 致的成本,还是消费者来承担,所以大家批评它也是应该的。   写到最后,我想起去年11月30日,在新加坡上市的中国航油分公司披露5亿 5000万美元的累计巨额亏损,令市场震惊不已。事情现在还在审查中,但愿类似 事件不会再发生在中国企业身上了,包括中国电信公司。 (XYS20050606) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys.dxiong.com)(xys.3322.org)(xys.dyndns.info)◇◇