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　　医生遭人恨，我们能做什么？

　　作者：John

　　今天上网，看到了一个扎眼的标题：《为什么医生在中国遭人恨？》
(XYS20110506)。

　　作者自己试着回答了这个问题，把原因归于医疗行业的特殊性、政府不掏钱、
体制出问题、媒体素质的低下等等，无一不是事实。我想问的是：仅此而已？

　　在作者的答案中，医疗活动的二个主体全部缺位，能服众吗？

　　中国医生遭谁恨？还不是患者。患者为什么要恨医生？难道中国病人天生要
恨医生？我是个外科医生，在我的经历中，从来就没有碰过这样的一名患者：没
病跑来医院找事，没事跑来医院闹事。

　　说句医务人员不中听的话，医生在中国遭人恨一个很重要的原因还在于医生
自己。

　　大检查、不必要检查、过度诊疗、收药物回扣，官方告诉我们这是个别现象，
是一小撮道德败坏的人败坏了纯洁的医务人员队伍的名声，可事实呢？别装，大
家心知肚明。最近我有幸能走遍医院的各个角落，也有幸见识到除那些“个别现
象”外的种种阴暗，除了“个别现象”，现实触目惊心。

　　当然，我们可以说，这都是体制的错，是制度的错。我们每个人进医学院之
前都是皎皎者，论成绩、论智力是一流的，论品德也不会是最差的，为什么一进
了医学院就都变成坏人了？这肯定是制度的问题。问题是：制度是肯定有问题，
我们自己就一点问题都没有？我觉得我们是时候要做一些改变了。

　　首先，别把行医只是当工作。行医的确是一份工作，一份可以养妻活儿、养
家糊口的工作，但如果仅仅当成是一份工作，医生永远都得不到病人的尊敬。医
生这份工作和其它的工作有着天壤之别，在于这是对人的工作，你只有把心掏出
来放在工作上、放在病人身上，你才能把工作升华为事业，并体会这份工作的尊
严和成就感。

　　其次，还要学会尊重病人。我无法把病人当亲人，如果把每个病人都当亲人，
我非累死不可。但是，我不把病人仅当作病人。每个病人都是一个特殊的个体，
都有思想、有情绪，而且文化、修养、常识千差万别，我希望我和每个病人都成
为朋友，听他想说的，知道他希望我知道的，告诉他想知道的……你只有设身处
地地为病人着想，急病人所急，想病人所想，你才能才能得到病人的认同，才能
得到病人的配合。

　　还有，别吝啬我们的知识，要向病人讲解医学知识，这是我们能做的，也是
我们的责任，更是我们的工作。病人大多医学知识匮乏，这很正常，因为病人根
本没学过医，何况中国人的科学素养就不高（部分医生本身的科学素养就不高，
更别指望病人）。所以如果你具备了较多的医学常识（希望都是正确的，别总是
什么吃绿豆能防癌，吃灵芝能治癌之类），请你别吝啬，尽你所能告诉病人。可
能你告诉病人十分，病人只能听懂了一分，但哪怕只有一分，可能也会改变病人
潜移默化的顽念，可能就会赢得病人的信任，更可能化解了可能发生的矛盾。

　　医学知识更新非常快，我们学的教科书是第三版，现在已出到第七版，对比
一下，很多章节都发生了翻天覆地的变化，如果不学习，不紧跟医学潮流的发展，
观念很快就落后。我们有时间留意发型的潮流变化，有时间留意手机潮流的变化，
为什么就没时间留意自己赖以生存的行业的潮流呢？

　　身处中国目前的医疗体制中，要想严格按照指南、规范去诊治几乎是不可能
的，这一点上，唯一的建议只能是扪着良心做事了。

　　只是把平常跟年轻医生说的写出来，想到啥写啥，没什么条理，只是希望年
轻医生能受益，病人也跟着能受益。

(XYS20110525)

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