【新语丝电子文库(www.xys.org)(www.xys2.org)】 ———————————————— 原载《中国青年报》“数字青年”周刊2000.1.31。 “数字青年”可从以下网址取阅: http://www.cyd.com.cn/szqn/home/GB/default.htm 美国网下、网上书店漫谈 --网站评点之二十九 ·方舟子· 美国的图书市场极大,年销售额在一百亿美元以上。但这个市场,基本 上被几家连锁书店瓜分掉了,其中最大的连锁书店是“班斯和诺伯”书店, 在全美有近千家分店,再小的城镇也能在周围找到一、两家“班斯和诺伯” 书店。两、三年前,亚马逊网上书店宣称自己是全世界最大的书店时,“班 斯和诺伯”还跟它打上了官司。不过,“班斯和诺伯”虽然是网下第一书店, 在网上却只好老老实实地承认是老二。因为上网太晚,在1997年才开始建网 上书店,虽然奋起直追,也已经错过了时机。网上原来还有一家也很大的书 店books.com,上网比较早。我最早就是从它那里网上买书的,以后也就习惯 在那里买。但现在它已被“班斯和诺伯”收购。 虽然在网上购书比较便宜,但本地书店还是值得定期光顾的。我大约每 两周到本地的一家书店去打发一个晚上的时间。在那里可以了解新书出版动 态,也可以当新书的图书馆来用,即使拿一本书坐着看上几个小时,也绝不 会有工作人员给你白眼。美国书店的设计,本来就是鼓励顾客在那里看书的, 舒适的沙发,明亮的灯光,轻柔的音乐,还可以买上一杯咖啡边喝边读。缺 德点的,还真可以把书店当图书馆,把书“借”回家去:买回去的书,在三 十天之内都可以退货。不过这种缺德事我是不干的,在国内已养成了买了书 就得收藏的习惯了。本地书店的另一个好处,是总有新书降价出售,往往是 印刷精美的硬皮书,而且价钱会降得很低,比在网上购买还要便宜许多。 附近的“班斯和诺伯”书店是我经常光顾的,但是它的降价新书不算多, 而且也不经常更换。我更常去的是另一家连锁书店“伯德斯”,它的降价书 既多且新,隔周去一次,总能有所收获。这两家书店的文化气息不太一样。 “班斯和诺伯”更平民化一些,而“伯德斯”标榜自己是“严肃”的书店, 品味高一些,图书种类也更多样。美国的电视喜剧片经常拿“伯德斯”书店 的工作人员开玩笑,给人的感觉是它那里专雇俊男美女。它的工作人员倒的 确大都年轻、热情,充满了青春活力--它对各项工作的招聘要求都列着 “精力充沛和热情”。 这家书店,起源于伯德斯兄弟在七十年代初在密歇根大学的所在地安阿 伯开办的一家旧书书店。几年后才开始卖新书,而且首创用大面积的空间、 大量的图书种类和舒适的环境吸引顾客来读书的服务办法。在现在安阿伯仍 然是伯德斯的总部,那里的伯德斯书店面积达3600平方米,销售图书、音像 制品的品种达二十多万种,可能是全美最大的单个书店。目前伯德斯在全美 有大约三百家连锁店,并且自1997年起,在新加坡、英国和澳大利亚开了分 店。 可惜,这家在二十多年前属于新型的书店,在网络时代却落伍了。跟“ 班斯和诺伯”一样,伯德斯迟至1997年,在亚马逊已出尽风头之后,才开始 意识到网上巨大的图书市场,才上了网。但做为网上的后来者,它并没有 象“班斯和诺伯”那样使出浑身解数挽回时机的损失,而只是把网上书店当成 了一种可有可无的补充。它在网上卖的书算是比较贵的,一般只打两折(其 它网上书店一般打三折),图书信息也不丰富,读者评论很少。可以想象, 它的网上生意一定不佳。唯一值得称道之处,是它有一项网上寻书服务,如 果你忘了一本书的书名甚至作者名,只要大体描述一下其内容甚至封面,它 都会帮你去找书,看是不是你要的。这种功夫,是亚马逊和“班斯和诺伯” 不会去下的,也可算是它“精力充沛和热情”的表现了,可惜没能把这个优 势用于网上书店的建设。 网站: “班斯和诺伯”:www.bn.com “伯德斯”:www.borders.com 2000.1.27. ———————————————— 【新语丝电子文库(www.xys.org)(www.xys2.org)】